Managed Service Paket “Server”

• Installieren Sie regelmäßig alle aktuellen Sicherheitsupdates?
• Wie erkenne Sie rechtzeitig fehlerhafte Updates?
• Wie wichtig sind planbare, gleichbleibende Kosten für Ihren Geschäftserfolg?

Das Problem:

In fast jedem Unternehmen ist die IT eine wichtige Säule für funktionierende Betriebsabläufe. Doch was passiert, wenn sie ausfällt? Plötzlich stehen Produktionsstraßen still, Auslieferungen verzögern sich, Strafzahlungen drohen und vieles mehr. Bei einem solchen IT-Notfall können auf einmal hohe Kosten entstehen, weswegen die Unternehmens-IT s stets gewissenhaft überwacht werden sollte. Im folgendem Absatz finden sie eine Möglichkeiten wie Ihre IT-Infrastruktur kontrolliert werden kann.

Die Lösung:

Das Managed Service Paket „Server“ schafft Abhilfe. Von der Installation aktueller Sicherheitsupdates bis zur ausführlichen Beratung: wir verwalten Ihre IT-Geräte proaktiv und haben jede einzelne Komponente genau im Blick. Die ideale Lösung für alle, die auf eine funktionierende IT angewiesen sind. Und das alles zu festen Konditionen.

Leistung des Managed Service Paket “Server” im Überblick:

• Analyse betriebskritischer Parameter
• Hilfe bei IT-Problemen
• Systemfehler erkennen, bevor sie zum Problem werden
• Automatische Installation sicherheitsrelevanter Updates
• Schutz vor Schadsoftware
• Aussagekräftiger Statusbericht
• Alarm bei Sicherheitsbedrohungen

	Basic	Standard	Premium
Fernwarungssoftware	✔	✔	✔
Monatlich detaillierter Bericht	✔	✔	✔
Inventarisierung	✔	✔	✔
Softwarelizenz-Verwaltung		✔	✔
Installation aktueller Sicherheitsupdates		✔	✔
Managed Anti-Virus		✔	✔
Beratungsgespräch über IT-Status & IT-Strategie im Quartal			✔
USB-Kontrolle			✔
Monitoring	1 x täglich	täglich, 15 min. Takt	täglich, 5 min. Takt
Alarmierungsart	Email	Ticketsystem im Systemhaus	Ticketsystem im Systemhaus
Interventionszeit		12 Std.	4 Std.
Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen		quartalsweise	monatlich
Flatrat "Fernunterstützung"	zubuchbar	zubuchbar	zubuchbar
Flatrate "Vor-Ort-Service	zubuchbar	zubuchbar	zubuchbar
Basisdokumentation	zubuchbar	zubuchbar	zubuchbar
Erweiterte Dokumentation		zubuchbar	zubuchbar
Pflege der Dokumentation			zubuchbar

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